Customer Support
1. Améliorer la résilience financière des salariés Offrir un accès rapide et responsable au salaire déjà gagné, afin de réduire le stress financier et limiter le recours à des solutions coûteuses ou informelles. 2. Moderniser la gestion des avances en entreprise Automatiser et simplifier les processus d’acompte salarial, sans impact sur la trésorerie de l’employeur, tout en allégeant la charge des équipes RH. 3. Renforcer l'inclusion financière en Afrique Connecter salariés, employeurs et institutions financières via une solution digitale, sécurisée et adaptée aux réalités locales (mobile money, accès mobile, etc.). 4. Créer un écosystème de confiance entre tous les acteurs Collaborer avec les entreprises, banques et opérateurs de paiement pour offrir un service fiable, transparent et durable.
Chez MoneyVerse, nous croyons qu’attendre la fin du mois pour accéder à son salaire n’est plus adapté aux réalités d’aujourd’hui. Notre vision est de transformer la manière dont les salariés accèdent à leur rémunération, en mettant la technologie au service de leur bien-être financier et de l’efficacité des entreprises.
Notre mission est de redonner du pouvoir aux salariés en leur offrant un accès flexible à leur rémunération, tout en simplifiant la gestion des avances pour les entreprises. Nous créons une passerelle entre les ressources humaines, les institutions financières et les nouvelles technologies pour construire un écosystème salarial plus humain, plus fluide et plus juste.
Envoi instantané et sans frais entre collègues ou proches inscrits sur la plateforme, via numéro de téléphone.
Choix entre dépôt sur compte bancaire ou portefeuille mobile money (Airtel Money, Orange Money, M-Pesa, etc.).
Permet aux employés d’effectuer une demande d’avance salariale directement depuis leur téléphone, en quelques clics.
1
L’utilisateur télécharge l’application mobile MoneyVerse (ou accède via USSD) - Il s’inscrit avec son numéro de téléphone, son identifiant professionnel (code RH et email), et reçoit une validation de son employeur - Son compte est activé une fois qu’il est confirmé comme salarié actif dans l’entreprise partenaire.
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À partir du 15e jour du mois, MoneyVerse calcule automatiquement le montant d’acompte accessible selon les jours déjà travaillés - L’utilisateur voit ce montant sur son tableau de bord personnel, en temps réel.
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L’utilisateur sélectionne le montant qu’il souhaite retirer - Il choisit le mode de versement : compte bancaire ou mobile money (Orange Money, Airtel Money, M-Pesa…) - Il choisit aussi le mode de remboursement : Formule Express (remboursement à la prochaine paie, frais réduits), ou Formule Échelonnée (sur 2 à 3 mois).
Transférer de l’argent à un autre utilisateur MoneyVerse - Consulter ses scores de fiabilité - Accéder à des contenus d’éducation financière ou à un service client multilingue.